Protection de vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026.

Responsable du traitement

Jérôme Flohimont, ISO RENO FLO, Froidville 5 à 4987 Stoumont. Pour toute question relative à vos données : isorenoflo@gmail.com ou +32 494 47 18 82.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous communiquez : nom, téléphone, adresse e-mail, service souhaité et description du projet. Des informations techniques limitées, comme l’adresse IP et la date d’envoi, peuvent être enregistrées pour sécuriser le formulaire.

Finalités et base juridique

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, vous recontacter, préparer une visite ou un devis et assurer le suivi commercial qui en découle. Le traitement repose sur votre demande de mesures précontractuelles et, lorsque vous cochez la case du formulaire, sur votre consentement au traitement de cette demande.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée raisonnable n’excédant pas deux ans. Les informations liées à un devis accepté, une facture ou une relation contractuelle sont conservées pendant les délais imposés par les obligations comptables, fiscales et légales applicables.

Destinataires

Les données sont accessibles à ISO RENO FLO et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques qui assurent l’hébergement ou la messagerie. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement. Pour exercer ces droits, écrivez à isorenoflo@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

Cookies et services externes

Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de cookie de mesure d’audience. Les liens vers Google Maps, Facebook, LinkedIn ou les sites officiels ne chargent pas ces services tant que vous ne cliquez pas dessus. Après le clic, leurs propres politiques peuvent s’appliquer.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger les informations transmises. Aucun échange sur internet ne pouvant être garanti sans risque absolu, évitez de communiquer des données sensibles dans le formulaire.